Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Оператором персональных данных является ООО «МЕГА МАРКЕТ» (ИНН 7728456712, ОГРН 1217700234561, юридический адрес: 117418, г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 23, офис 412).

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами Российской Федерации.

Используя сайт mega-market.ru, пользователь даёт согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с условиями настоящей политики.

2. Какие данные собираем

В рамках работы маркетплейса мы можем обрабатывать следующие категории данных:

Идентификационные данные: ФИО, дата рождения, паспортные данные (для продавцов и юридических лиц)
Контактные данные: номер телефона, email, адрес доставки
Платёжные данные: реквизиты банковской карты обрабатываются платёжным провайдером, у нас не хранятся
Технические данные: IP-адрес, тип устройства, браузер, поведение на сайте
История заказов: покупки, спорные сделки, возвраты

Мы не собираем данные о расовом происхождении, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья и иных категориях специальных данных.

3. Цели обработки

Персональные данные обрабатываются строго в следующих целях:

Регистрация и идентификация пользователей на платформе
Оформление, обработка и доставка заказов
Проведение платежей и работа гаранта сделки
Связь с пользователем по вопросам заказов и поддержки
Исполнение обязательств по налоговому и бухгалтерскому учёту
Информирование об акциях и новостях (только с согласия)
Улучшение работы сайта и пользовательского опыта
Защита от мошеннических действий и злоупотреблений

4. Передача данных

Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам в рекламных целях. Передача возможна только в следующих случаях:

Продавцу — данные, необходимые для отправки заказа (ФИО, адрес, телефон)
Службам доставки — для исполнения заказа
Платёжным провайдерам — для проведения платежа
Государственным органам — по официальному законному запросу

Все партнёры обязаны соблюдать требования законодательства о защите персональных данных и подписывают соответствующие соглашения.

5. Cookies и аналитика

Сайт использует cookies — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в браузере пользователя. Они нужны для:

Запоминания авторизации в личном кабинете
Сохранения корзины и избранного
Анализа посещаемости и поведения пользователей
Персонализации контента и рекомендаций

Мы используем сервисы веб-аналитики Яндекс.Метрика и Google Analytics. Эти сервисы могут собирать обезличенные технические данные о посещении сайта.

Пользователь может отключить cookies в настройках браузера, однако это может повлиять на работу некоторых функций сайта.

6. Безопасность

Для защиты персональных данных применяются организационные и технические меры:

Шифрование передаваемых данных по протоколу HTTPS (SSL)
Ограничение доступа к данным только уполномоченных сотрудников
Регулярный аудит систем информационной безопасности
Резервное копирование и защита от несанкционированного доступа
Хранение платёжных данных только у сертифицированных PCI DSS провайдеров

В случае утечки данных мы обязуемся уведомить пострадавших пользователей и Роскомнадзор в установленные законом сроки.

7. Права пользователя

Каждый пользователь имеет право:

Получить информацию о своих обрабатываемых данных
Уточнить, изменить или дополнить данные
Запросить удаление данных (право на забвение)
Отозвать согласие на обработку
Отказаться от рекламной рассылки
Обратиться с жалобой в Роскомнадзор

Запросы рассматриваются в течение 30 календарных дней с момента получения. Для подачи запроса напишите на адрес privacy@mega-market.ru.

8. Контакты

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:

Email: privacy@mega-market.ru
Телефон: +7 (495) 123-45-67
Адрес: 117418, г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 23, офис 412

Политика может обновляться. Актуальная версия всегда публикуется на этой странице.